Soporte

¿Algo no funciona o no está claro? Escríbenos a support@tosaki.app. Una persona lee cada mensaje.

Preguntas frecuentes

¿Cómo calcula Tosaki lo que puedo gastar?

Suma el saldo de tus cuentas y le resta los pagos que vencen antes de tu próximo ingreso, los mínimos de tus deudas y lo que tienes apartado en metas. Si no tienes un ingreso recurrente registrado, calcula hasta fin de mes.

¿Cómo registro un gasto?

En Hoy, escribe en la barra lo que pasó, por ejemplo “pago $12 de almuerzo”. Tosaki te muestra cómo queda tu disponible y solo lo guarda cuando confirmas. También puedes hacerlo desde Actividad.

¿Tosaki se conecta a mi banco?

No. Tú registras tus movimientos. Así no compartes credenciales bancarias con nadie.

¿Funciona sin conexión?

Puedes consultar tus datos sin conexión. Para guardar cambios necesitas internet.

¿Qué idiomas y monedas admite?

Español, inglés, portugués, francés, alemán e italiano. Monedas: USD, CAD, MXN, BRL, ARS, COP, CLP, PEN, EUR y GBP. Cada cuenta puede tener su propia moneda.

¿Cómo obtengo una copia de mis datos?

Escríbenos a support@tosaki.app desde el correo de tu cuenta y te la enviamos.

¿Cómo borro mi cuenta?

En Ajustes → Borrar cuenta. Se eliminan tu cuenta y todos tus datos. Esta acción no se puede deshacer.