Support

Etwas funktioniert nicht oder ist unklar? Schreib an support@tosaki.app. Jede Nachricht wird von einem Menschen gelesen.

Häufige Fragen

Wie berechnet Tosaki, was ich ausgeben kann?

Tosaki addiert die Guthaben deiner Konten und zieht die Zahlungen ab, die vor deiner nächsten Einnahme fällig sind, sowie die Mindestzahlungen für deine Schulden und das für Ziele zurückgelegte Geld. Wenn du keine wiederkehrende Einnahme eingetragen hast, rechnet Tosaki bis zum Monatsende.

Wie erfasse ich eine Ausgabe?

Schreib unter Heute in die Eingabezeile, was passiert ist, zum Beispiel “12 € fürs mittagessen bezahlt”. Tosaki zeigt dir, wie viel danach verfügbar bleibt, und speichert erst, wenn du bestätigst. Du kannst Ausgaben auch unter Aktivität erfassen.

Verbindet sich Tosaki mit meiner Bank?

Nein. Du trägst deine Buchungen selbst ein. So gibst du deine Bankzugangsdaten an niemanden weiter.

Funktioniert die App offline?

Du kannst deine Daten offline ansehen. Um Änderungen zu speichern, brauchst du Internet.

Welche Sprachen und Währungen werden unterstützt?

Spanisch, Englisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch und Italienisch. Währungen: USD, CAD, MXN, BRL, ARS, COP, CLP, PEN, EUR und GBP. Jedes Konto kann eine eigene Währung haben.

Wie bekomme ich eine Kopie meiner Daten?

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@tosaki.app. Wir senden dir dann eine Kopie.

Wie lösche ich mein Konto?

Unter Einstellungen → Konto löschen. Dein Konto und alle deine Daten werden gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen.